Cómo solucionar error 80072efd de Windows update

Cada vez que intento iniciar sesión me dice que no puedo y al darle en «mostrar detalles» me sale error 80072efd. Además, cuando intento abrir alguna página de Hotmail o MSN me sale «Error: 118».

El primer paso para reparar el error 80072efd, es comprobar que el firewall de Windows no bloquea Windows Live Messenger.

Nota: Si no estás seguro cuál es el programa de seguridad instalado en el equipo, haz clic en Agregar o quitar programas del Panel de control. A continuación, desplázate por la lista de programas instalados, en Windows XP y Windows 7 haz clic en Inicio, Panel de control y busca «Programas y características» para obtener la lista de aplicaciones instaladas. Algunos de los más populares son: el firewall de Norton, McAfee y Zona Alarma.

Windows Live Messenger se instala por defecto en C:Archivos de programaWindows LiveMessenger msnmsgr.exe. Asegúrate que tu firewall permite el acceso a Internet del programa msnmsgr.exe 

Si anteriormente habías desactivado el firewall, aún puede estar bloqueando Windows Live Messenger, así que es recomendable que una vez hayas permitido acceso al Messenger, reinicies el ordenador. Como última opción, puedes probar con desinstalar el firewall para ver si Messenger se conecta y posteriormente volver a instalarlo.

error 80072efd
Cómo solucionar error 80072efd de Windows update

Borra la caché DNS y comprueba si encontraste cómo solucionar error 80072efd de Windows update

En Windows XP:

  1. Haz clic en Inicio, Ejecutar, escribe cmd y, a continuación, haz clic en Aceptar.
  2. En la ventana que se abre, escribe el siguiente comando ipconfig/ flushdns y luego presiona Enter.
  3. Intenta iniciar sesión de nuevo con Windows Live Messenger.

En Windows Vista y Windows 7:

  1. Haz clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios y luego haz clic derecho en Símbolo del sistema.
  2. Selecciona Ejecutar como administrador.
  3. Si se te pide la contraseña del administrador o una confirmación, escribe la contraseña o haz clic en Continuar.
  4. En la ventana que se abre, escribe ipconfig / flushdns y presiona Enter.
  5. Intenta iniciar sesión en Windows Live Messenger.

Borra la configuración proxy de Windows Live Messenger

Nota: Si te conectas desde una red privada, ya sea de una escuela o una empresa, solicítale al administrador de la red los detalles sobre los ajustes para la configuración del proxy.

  1. Ejecuta Windows Live Messenger.
  2. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones. (Para acceder al menú Herramientas, sin iniciar sesión en Windows Live Messenger, haz clic en el icono que tiene un signo de interrogación, y en la lista desplegable haz clic en Mostrar barra de menú. Se abrirá el menú de herramientas en Barra de herramientas)
  3. En el panel de navegación izquierdo, haz clic en Conexión.
  4. En la sección Ajustes de conexión, haz clic en Configuración avanzada.
  5. Borra todo el contenido en el campo Docks.
  6. Haz clic en Aceptar dos veces para guardar los ajustes.

Restablecer la configuración del servidor proxy para Microsoft Internet Explorer.

  1. Inicia Internet Explorer.
  2. En el menú Herramientas, haz clic en Opciones de Internet.
  3. Haz clic en la ficha Conexiones y, a continuación, haz clic en Configuración LAN.
  4. Desmarca la opción Detectar la configuración automáticamente.
  5. Haz clic en Aceptar y, luego, en Aceptar nuevamente.

Repara las librerías Dll

  1. Haz clic en Inicio, Todos los programas y luego en Accesorios.
  2. Haz clic derecho en el icono del símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.

En Windows XP escribe el siguiente comando REGSVR32 softpub.dll initpki.dll wintrust.dll y luego presiona Entrar. En Windows Vista y Windows 7 escribe los siguientes comandos uno por uno y luego presiona Entrar después de escribir cada uno:
%windir%system32regsvr32 softpub.dll
%windir%system32Regsvr32 wintrust.dll
%windir%system32REGSVR32 initpki.dll

Cómo solucionar error 80072efd de Windows update: comprueba que no tienes spyware

Algunos programas espías pueden afectar la conectividad con el servicio de Windows Live Messenger. Te recomendamos que descargues algún programa antispyware y analices tu ordenador en busca de programas espía.

Una vez hayas comprobado que tu equipo está limpio, prueba de nuevo a iniciar sesión en Messenger.